Envíos

Se garantiza la entrega a tiempo para el día de Reyes, para todos los pedidos realizados hasta el miercoles 4 de enero a las 12:00h.

 

Productos en stock: los envíos de los productos señalados en stock se efectúan por el sistema ecommerce de Seur en un plazo de 1 a 3 días hábiles, con entrega en España en las 24 horas hábiles siguientes. La entrega se efectuará en un plazo de una semana / 10 días en el caso de los demás países.

Productos bajo pedido: los productos señalados, para cada talla, bajo pedido se encuentran en stock en el almacén de la marca. Se indica el plazo de entrega en función de la marca.

  • • Plazo de 2 -3 semanas a contar desde el día del pedido: productos de Copa Football, Copa Classic, Okawa, Le Coq Sportif y Retrofootball
  • • Plazo de 4-5 semanas a contar desde el día del pedido: productos de TOFFS.

En algunos casos excepcionales el plazo puede alcanzar las 6 semanas en cuyo caso se avisará al cliente por email.

Si compra varios productos su orden de compra se considera un paquete. El tiempo de envío será determinado por el producto con el mayor plazo de entrega.

IMPORTANTE: si desea un producto para una fecha determinada (cumpleaños, celebraciones, navidades, aniversarios, etc.) le pedimos que antes de realizar la compra nos contacte por medio de e-mail o teléfono para confirmar que la entrega pueda ser realizada antes de dicha fecha.

El cliente debe verificar el estado del paquete cuando se realiza la entrega. En caso de daño al paquete debido al transporte debe notificarlo a retrofootball. Se consideran casos de fuerza mayo que descargan a retrofootball de la obligación de entregar la guerra, revueltas, incendios, y la imposibilidad de ser servido por nuestros proveedores.

En el caso de un envío defectuoso por Correos Ecommerce, se recomienda entrar en contacto con retrofootball en un plazo de 48 horas. Un nuevo artículo será enviado una vez se haya retornado el artículo defectuoso en su paquete original y los gastos de envío serán reembolsados.