Preguntas Frecuentes / FAQS

Preguntas Frecuentes

¿Cómo os puedo contactar?

A continuación te detallamos las opciones de contacto con Retrofootball

¿Se puede colocar sobre una base de muelles?

No es recomendable colocar el Emma sobre una base de muelles, ya que eso añadiría un extra de rebote en el descanso, que de por sí, ya tiene el colchón. Por lo que desde Colchón Exprés consideramos que es el tipo de base menos adecuada para este tipo de colchones. Sobre cualquier otro tipo de base o somier, opinamos que se puede sacar un mejor partido a sus propiedades de descanso.

¿Se puede utilizar sobre una cama articulada?

Sí. El Colchón Emma, cuenta con una altura de colchón de +/- 25 cm y un perfilado interior, que lo convierte idóneo para colocarlo sobre una cama articulada

¿Qué nivel de Firmeza tiene este colchón?

Según las opiniones de nuestros clientes que compraron este colchón, con compra verificada, el 26,61% considera que este colchón cuenta con un nivel de Firmeza Suave. El 72,35% coinciden en que se trata de un colchón con un Nivel de Firmeza Medio y sólo el 1,05% de los clientes opinó que tenía un nivel de Firmeza Alta

¿Te hundes mucho?

En el sector del descanso, el nivel de hundimiento que experimenta un cuerpo al tumbarnos sobre un colchón, se conoce con el nombre de Adaptabilidad. Según un estudio interno realizado a todos nuestros clientes que compraron el colchón Emma durante el 2019, el 93,87% de ellos, considera que este modelo tiene un nivel de Adaptabilidad Medio, mientras que sólo el 5,83% de ellos consideró que el nivel de hundimiento es alto o muy alto

¿Para qué tipo de durmientes está recomendado el Colchón Emma?

Según nuestro estudio, el 80,11% de nuestros clientes satisfechos que compraron este modelo, tenían un Índice de masa corporal normal (esto es un IMC inferior a 25). El otro 19,89% tenía un IMC superior al normal e inferior a 35. Si quieres conocer el valor de tu IMC, puedes conocerlo a través de nuestra herramienta, dentro de la ficha de este artículo. No se recomienda este colchón para durmientes con un IMC superior a 35

¿Cuánto pesa este colchón?

Un Colchón Emma de 90x190, pesa unos 19 kg aproximadamente y uno de 135x190 unos 27 kg. Si quieres saber el peso aproximado de la medida de tu colchón, tan sólo tienes que calcularlo con la siguiente fórmula -> Peso_Emma (kg) = 10,82 * ancho (m)*largo (m)

¿Se puede volver a enrollar para guardarlo después de usarlo?

No. El sistema de envasado al vacío de los colchones de alta calidad, como el de Emma, se hace directamente y exclusivamente en fábricas con maquinaria muy especializadas, que permite la compresión homogénea de todos los materiales de manera uniforme. Sólo de esta forma puede garantizarse la perfecta recuperación de todoas las capas

¿Dónde puedo probar físicamente este colchón?

Si quieres probar este colchón, puedes acudir a una de nuestras tiendas físicas. En cualquiera de ellas, podrás tumbarte sobre él y descubrir por ti mism@ sus propiedades adaptativas.

¿Se recomienda este colchón para personas calurosas?

De todos nuestros clientes que han comprado el Colchón Emma, el 18,39% de ellos afirmó ser Caluros@ o Muy Caluros@